La présente Politique de confidentialité explique comment KENEOS recueille, utilise, protège et
divulgue les informations personnelles des utilisateurs du site www.keneosconseil.fr conformément au
Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Collecte des informations personnelles
KENEOS peut collecter les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs :
• Nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations démographiques telles que l’âge, le sexe et la localisation géographique
• Historique des achats et des interactions sur le site
• Informations fournies volontairement par l’utilisateur via des formulaires de contact ou de
commentaire

2. Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles collectées par KENEOS peuvent être utilisées aux fins suivantes :
• Fournir les produits, services et informations demandés par l’utilisateur
• Gérer les commandes, les paiements et la livraison des produits
• Communiquer avec l’utilisateur concernant les produits, services, offres promotionnelles ou
enquêtes
• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu du site
• Répondre aux demandes d’assistance ou de support technique
• Analyser les données d’utilisation pour améliorer nos produits et services

3. Protection des informations personnelles
KENEOS s’engage à protéger les informations personnelles des utilisateurs. Des mesures de
sécurité appropriées sont mises en place pour prévenir tout accès non autorisé, divulgation,
modification ou destruction des données personnelles.

4. Partage des informations personnelles
KENEOS peut partager les informations personnelles des utilisateurs dans les cas suivants :
• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos produits et services
• Lorsque cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de KENEOS ou de tiers
• Avec le consentement préalable de l’utilisateur

5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
• Accéder et obtenir une copie des informations personnelles détenues par KENEOS
• Demander la rectification des informations personnelles inexactes ou incomplètes
• Demander l’effacement des informations personnelles, sous réserve des obligations légales
ou contractuelles de conservation des données
• S’opposer au traitement des informations personnelles dans certaines circonstances
• Demander la limitation du traitement des informations personnelles dans certaines situations
• Exercer le droit à la portabilité des données en cas de transfert des informations personnelles
vers un autre responsable de traitement

6. Durée de conservation des données
Les informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les
finalités mentionnées dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus
longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Modifications de la politique de confidentialité
KENEOS se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les
modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

8. Contact
Pour toute question ou demande concernant la Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits
en matière